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中国速递物流公司经营管理者需要的“五种能力”
一是正确判断从事速递物流行业市场环境能力。在大海航行,你要了解所要航行的大海的状况,要了解天气的变化,要了解还有谁在这个区域航行。搞速递物流经营,犹如在大海航行,我们必须具备这样的分析和判断能力,了解和判断国家相关法律法规、政策的情况及其对行业发展的影响,如现有新修改的《邮政法》,国家对物流业发展的优惠政策等。分析我国速递物流行业的发展状况,判断整个行业的竞争格局,不同类型企业的优势和劣势等。

二是把握从事的速递物流行业本质能力。俗话讲:“干什么,吆喝什么。”要会吆喝,就要对自己从事的这行有一个基本的认识。要干好,就要对从事的行业的性质、特点和规律有基本的把握。在经营过程中,速递物流经营管理者一方面要把握整个大物流行业的规律,也要能够正确区别现代物流与速递的区别。把握现代物流对成本的敏感性和对整个物流系统运营效率的追求,把握速递对时间的敏感以及标准化产品服务特点。

三是理性认识自己的企业能力。有这样一种现象,看别人,看别的企业我们还能够理性判断,但对自己,对自己的企业就不一定看得很清楚。这主要是人们对自己更感性一些,我们应该修炼自己这样的能力,理性的认识自己的企业。摒弃目无一切,认为自己的企业如此强大,都不是自己的对手,或眼睛只是盯着自己的企业的弊端,认为自己的企业无力与其他企业竞争。

四是组织实施速递物流业务运营能力。运营能力是经营管理者的谋事能力。提出一个漂亮的解决方案是提供速递物流服务业务的第一步,对于客户而言,他需要的是一个能够满足需要的速递物流服务。因此,对于速递物流的经营管理者,项目的组织实施能力显得尤为重要。而这种能力的基础就是速递物流业务基本流程的掌握,人力资源管理能力,指挥调度能力等。

五是基于综合分析的业务方案策划能力。业务策划能力是经营管理者的基本能力之一。经营管理者的使命就是在不断地策划业务,开发新的客户。无论是速递还是物流,客户的个性化需求日益增强,作为速递物流服务的提供商就要为客户策划方案,就要通过项目推动业务发展。 

 

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