企业内部价值链分析的前提是将企业活动分解成独立的价值活动，每一项价值活动都是企业为顾客创造价值的“基本单元”，同时也消耗企业的资源，引发成本。企业内部价值链分析就是通过对企业价值活动的成本与价值的比较分析，推进价值活动的优化与相互协调，并为实现企业竞争优势而进行成本的改善。企业内部价值链分析的步骤如下：确认价值链中的单项价值活动；分摊单项价值活动应分摊的成本；评估单项价值活动的成本及其对顾客满意的贡献，找出企业内部各单元价值链之问的联系；评估单元价值链之间联系的协调性，采取改进行动。通过以上分析发现内部价值链中不利于企业成本竞争优势形成的价值活动，并采取相应措施降低成本。
第一，通过作业选择降低成本。企业不同的策略会产生不同的作业。作业选择就是在各种可能的企业策略所产生的作业中选择处在其他不变的情况下可以使成本最低的作业。如采用电子商务策略进行某些产品的销售可以比传统的人员推销策略节约大量的销售费用。
第二，通过作业改善降低成本。企业作业按照其执行效率的高低又可进一步分为高效作业和低效作业。改善、提高低效作业(包括低效的增值作业和暂时不能消除的低效非增值作业)的效率是降低成本、提高成本效率的一个途径。一是作业减低，即通过改善方式降低作业所消耗的时间和资源；二是作业分享，即利用规模经济增进作业的效率，如新产品的设计采用现有零件，可以利用现有的零件加工能力提高零件的加工数量，从而降低单位零件的加工成本和分摊的固定成本。
第三，通过作业消除降低成本，即消除非增值作业，增加增值作业的效率。按照作业对顾客的贡献，可分为增值作业和非增值作业。非增值作业对最终产品价值没有贡献，消除他们不会影响顾客对产品的满意程度，因此其存在是生产经营中的一种浪费。对于增值作业，则应尽可能提高其工作效率，减少其资源消耗。
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